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www.voyagevasco.com

Le site de Voyage Vasco, en ligne depuis 1999, est pourvu de tout ce qu’un site de voyage peut désirer. Que ce soit nos outils de réservation sud, croisières, vols, escapades au Québec ou assurances, de nos spéciaux quotidiens ou de notre base de données croisière unique, tous les clients sauront trouver l’information qu’ils recherchent. Construit selon les toutes dernières normes technologiques, notamment le « responsive design », le site de Voyage Vasco s’adapte à tous les types de navigateurs et à tous les appareils. Pas d’application à télécharger, ni restrictions de plateformes. Avec près de 100 000 visiteurs chaque mois, redirigés vers l’agence la plus proche, c’est un outil qui vous permettra de générer des profits supplémentaires.

Site internet / section exotique

Une section complète avec plusieurs forfaits exotiques.

Site d’agence et Multi-agents

Voyage Vasco met à votre disposition une structure de site web qui a fait ses preuves. Obtenez un site transactionnel complet et adaptatif, tout comme celui de la maison mère. En plus, vous pourrez également offrir à vos agents et agents extérieur le même type de site, le tout personnalisé et sous leur propre adresse. Professionnel et haut de gamme, ce sont des milliers de dollars de création web que vous économiserez.

Moteur de réservations complet

En tant que membre, vous avez accès à différents moteurs de réservation en ligne. De plus, avec notre moteur de recherche et réservation croisière, vos clients obtiennent en quelques clics l’inventaire des compagnies de croisières.

Tableau de Bord

Le tableau de bord est en premier lieu notre principal outil de communication. Via notre centre de message, vous pourrez y lire les mémos internes et même y ajouter les vôtres. Votre tableau de bord vous permet de gérer vos informations et vos applications. Simple d’utilisation, il vous suivra partout et deviendra vite un incontournable.

Outil PAA

Vous ne pouvez gérer que ce que vous pouvez mesurer. C’est pourquoi notre outil de reporting sur la gestion et la performance de l’agence (PAA) qui change la donne, est une ressource inestimable. Facile à comprendre et offrant un aperçu rapide de la performance fournisseur, l’outil PAA permet de suivre les domaines de croissance des revenus, de fixer des objectifs et d’identifier les opportunités de gains potentiels. La gestion efficace de votre entreprise est essentielle pour obtenir des résultats, mais vous ne pouvez gérer que ce que vous pouvez mesurer.

Module Groupe

Le module de groupes vous permet de gérer facilement et efficacement vos groupes via le tableau de bord. Une fois ajouté au module, votre groupe est affiché directement sur votre site internet. Vous pouvez également, en quelques clics, partager votre groupe avec toutes les agences et ainsi, profiter d’un véritable réseau de distribution. De plus, vous obtenez un accès direct à l’inventaire de tous les groupes inscrits par les agences Voyage Vasco. Vous serez donc en mesure de fournir à vos clients un éventail de choix de groupes organisés par vos pairs.

Gestionnaire de Relation Client (GRC)

Les fonctions du GRC sont aussi variées que puissante. Ce n’est pas une simple base de données clients, c’est le cœur de votre agence. Plus d’une quarantaine de champs qualificatifs; informations générales, historique voyage, passeport, champs d’intérêt, relations et bien plus. En centralisant ainsi les informations et l’intelligence de votre entreprise, vous augmenterez grandement la productivité et la communication de votre équipe.

Soltec

Soltec est un système de comptabilité spécialement créée pour les agences de voyage. Efficace et robuste, Soltec est beaucoup moins dispendieux que les alternatives et est en plus lié directement au système de relation client mis en place pour les agences du regroupement.

Atrium TV

Le module Atrium TV gère dans un premier temps, les publicités sous formes de bannières dans votre site internet. Le module est également accessible à tout type d’écran auquel un ordinateur peut se connecter. Vous pourrez donc afficher, dans votre agence, vos spéciaux ou vos photos de voyages sur grand écran, directement depuis le tableau de bord. Simple d’utilisation, il permet à l’agence de gérer elle-même son contenue publicitaire, ou d’afficher des publicités prédéterminées par le siège social dans le cas contraire mais, dans un cas comme dans l’autre, vos clients en auront plein la vue!

Webconseils

Cet outil permet à toutes les agences qui le souhaitent, d’assurer un suivi après vente auprès de leur clientèle. Ce système automatisé fait l’envoi de deux courriels distincts qui sont envoyés au client. Le premier courriel remerciera votre client pour son support et sa confiance envers votre agence et comprendra une large variété de sites webs référant au voyage. Le second courriel, quant à lui, accueillera votre client dès son retour de voyage et l’incitera à vous faire part de ses commentaires par le biais d’un sondage en ligne. Cet outil permet à l’agent de développer une relation d’affaire avec ses clients, positionnant ainsi son agence comme étant professionnelle et lui permettant de se démarquer de la compétition.

Votre site web

Que diriez vous d’avoir un site à la fine pointe de la tehcnologie? Le Groupe Atrium offre de créer un site web complet personnalisé avec des outils de réservation en ligne (B2C) sans frais supplémentaires! L’entretien et la mise à jour de votre site peuvent être pris en charge par votre équipe aussi bien que par la notre, si c’est ce que vous choissisez de faire. Ce sera votre choix.

Tableau de bord

Le www.groupeatrium.com est un site protégé par mot de passe qui a été conçu pour nos agences membres. L’Intranet offre à nos membres des outils et services tels que des départs de groupes, des ententes privilégiées avec plusieurs fournisseurs, des voyages de familiarisation, des nouvelles, des modèles de lettre diverses, la liste des taux de commission établis avec nos fournisseurs, etc. Cet outil se trouve être notre portail de communication avec les membres.

Infolettre

Envoyer une infolettre à des milliers de clients chaque semaine est une tâche énorme. C’est pourquoi notre module d’infolettre le fera pour vous avec une efficacité et une précision redoutable. Gestion des abonnements et désabonnements, statistiques d’ouverture et de clic, bref tous les outils nécessaires à une bonne campagne publicitaire sont réunis sous une même solution. La solution de marketing par courriel idéale pour vous simplifier la vie avec la loi C-28.

Système Téléphonique

Répondre au téléphone tout en ayant en main le dossier du client, ses informations personnelles et son historique de voyage est maintenant chose possible. Avec notre système téléphonique hybride, utilisant la flexibilité de la technologie IP et la fiabilité des lignes terrestres, toutes les informations de votre client seront affichées à l’écran avant même que vous ne décrochiez le combiné. Vos agents passent donc moins de temps en mode questions pour se concentrer sur ce qui importe réellement, la vente et la fidélisation de la clientèle. Une technologie digne des plus grands centres d’appel offert en exclusivité à nos membres.